ショッピングガイド
商品のご注文は以下の手順にて行う事が出来ます。
当店では、ご注文時にユーザー登録をしていただく事をお勧めしております。
ユーザー登録をして頂いたお客様が、当店でお買い物をしていただきますと、次回のお買い物時に使えるお得なポイントを進呈いたします。
日本郵便ゆうパック
東京 | 780円(税込) |
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北海道 | 1,200円(税込) |
東北・関東・中部 ※三重県含む | 800円(税込) |
近畿 | 950円(税込) |
中国・四国 | 1,050円(税込) |
九州 | 1,200円(税込) |
沖縄 | 1,300円(税込) |
日時指定(5営業日以降)が可能でございます(クレジット決済、代金引換決済の方のみ)。ご注文時にご指定ください。
コンビニ決済をお選びいただいた場合は、ご入金確認後のご発送とさせていただきます。10日以内のお届け希望の方は、クレジット決済もしくは、代金引換決済をお選びください。
最短でのお届けをご希望の場合は、日付を入れずに【ご希望の時間帯】をお選びください。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
※地域によってはご希望に添えない場合がございます。その際はメールにてご連絡いたします。
※配達時間のご指定については、お届け日当日の交通事情により、お時間が前後する場合がございますこと、何卒ご了承ください。
日本郵便ゆうパケット
全国一律 250円(税込)となります。
定形外郵便
商品の重量によりことなります。
tckyiオンラインショップでは、ご希望にあわせたさまざまなラッピングをご用意しております。 ご注文画面内、配送先情報をご入力いただく画面にて、【ギフトラッピング】からご希望のものをお選びください。 OPP透明の袋もしくはオリジナルの紙袋、包装紙で包み、紺色の上品なリボンをかけて、仕上げさせていただきます。
※ラッピング資材の都合上、一部の商品において包装や有料ギフトBOXで対応できないものもございます。
大きな商品については、商品に直接リボンを取り付けるなど対応させていただきますので、予めご了承下さい。
※ラッピングが出来ない商品については、商品詳細ページに【ラッピング対応不可】と記載しております。
個別ラッピングについても、承らせていただいております。 それぞれの商品がわかるように、ふせんで印をおつけいたします。
当店では、メッセージカード印字を承っております。
わいせつな表現のもの、プライバシーを侵害するもの、嫌がらせ等の内容と見受けられるもの、受取人が嫌悪感などを抱く恐れがあるものなど、当店がメッセージカードにふさわしくない内容と判断した場合には、事前の通知をすることなく、メッセージカードのご利用をにキャンセルさせていただく事もございますので、予めご了承ください。
基本的に内熨斗でのご用意とさせていただきます。外熨斗をご希望の場合は、備考欄にご指示ください。ご注文画面へ進んでいただいた際に、ラッピングをご選択いただく画面にて、ご希望の熨斗をお選びください。
プチギフトやノベルティの大口注文を承っております。
お客様のために心を込めて制作させていただきます。
ご希望の商品や数量によっては、ご用意にお日にちをいただく場合がございますので、事前にご希望の商品や数量等をあらかじめ、お問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。
また、プチギフトやノベルティなどの贈り物について、「商品を探している」「こだわりのモノを贈りたいが悩んでいます」などお困りのことがございましたら、ご提案もさせていただきますので、気軽にご相談ください。
ご注文者様とお届け先が異なる場合も、送り主様の情報がわかるようにお届けさせていただいております。
また明細には、セレクトされた商品の価格は一切表記しておりませんので、ギフト時でもご安心していただけます。
※明細書のみ別送をご希望のお客様は大変恐縮ではございますが、基本的にご注文いただいた際にお届けしておりますご注文確認メールにてご確認いただけますようお願いしております。この点ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご注文時に備考欄に領収書希望の旨と「宛名」「但し書」をご記載ください。領収書を発行し、商品と一緒にお届けいたします。ギフト直送の場合の領収書の発行については、ご注文者様のご住所宛に郵送させていただきます。
※領収書の再発行は一切承っておりませんのであらかじめご了承ください。
当店では、返品・返金に対応させていただきますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにご連絡ください。
商品到着後1週間以上経過してもご連絡が無かった場合の商品の返品・交換は、いかなる理由におきましても一切お受けする事は出来ません。ご了承いただけますようお願い申し上げます。
下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできませんので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
お荷物の出荷後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物がお受け取りいただけず、返品扱いとなってしまった場合、理由にかかわらず、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
※お荷物の発送後、7日間が配送会社によるお荷物の保管期間となります。期間を過ぎました場合、お荷物が当店へと返送されてしまう可能性がございます。お荷物の出荷後は、お早目にお受け取りいただけると幸いです。
長期不在・受取拒否などについての詳細はコチラから
当店では、商品のご予約やお取り置きは、誠に恐縮ではございますがお受けしておりません。
入荷予定の商品につきましては、商品の入荷後、改めて当店よりご注文いただきますようお願い致します。
メルマガでは商品や再入荷の新着情報もお届けしています。是非こちらをご利用いただけると幸いです。
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tckyiでは、季節商品(クリスマスなど)を除き、すべての商品の在庫を持つようにしております。在庫切れ状態となっている商品は、再販見込みがある商品と廃盤商品がございます。廃盤商品については『こちらの商品は廃盤の為、申し訳ございませんがご注文いただけません。』などと表記しております。
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、ご注文の時間帯によっては差異が生じる場合がございます。ご理解くださいますようお願い申し上げます
イラストイニシャルシリーズ商品はご注文頂いてから(お支払い確定後)6日〜14日程制作にお時間を頂いております。在庫のあるアルファベットについては通常3営業日(土日祝祭日除く)以内の発送としておりますが、お時間頂く場合がございますこと予めご了承下さい。
季節商品につきましては、売り切れ後は来シーズンまで再販を予定しないものが多くございます。
ご注文をいただいた商品が予告なく、完売・廃盤・生産中止となる場合がございます。ご購入いただけない場合は、誠に勝手ながら該当商品のご注文をキャンセルの上、メールにてご連絡を差し上げております。
※上記理由によりキャンセルとなった商品と同時にご注文いただいたその他の商品につきましては、メールにてご相談の上、出荷させていただきます。
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